LG유플러스가 경찰청과 손잡고 인공지능(AI) 기반 보이스피싱 대응 체계를 구축한다. 국내 통신사가 AI 기술을 활용해 경찰청과 범죄 대응 협력을 하는 것은 이번이 처음이다.
홍범식 LG유플러스 대표와 박성주 경찰청 국가수사본부장은 지난 22일 서울 용산구 본사에서 ‘AI 기술 활용 민생범죄 예방 업무협약(MOU)’을 체결했다. 협약은 LG유플러스의 AI 앱 ‘익시오(ixi-O)’의 보이스피싱 탐지 데이터를 경찰청 수사 정보와 결합해 대응 속도와 범위를 넓히는 것이 핵심이다. LG유플러스는 피싱 범죄의 사전 인지부터 즉각 대응, 사후 추적까지 이어지는 체계를 마련한다는 계획이다.
전국 LG유플러스 매장은 보이스피싱 피해자의 ‘1차 대피소’로 지정돼 초기 대응부터 경찰 인계까지 지원한다. 양측은 보이스피싱 예방 인식 확산을 위한 대국민 캠페인도 공동 추진하며, 향후 학교폭력·스토킹·다단계 사기 등으로 협력 범위를 넓힐 예정이다.
홍 대표는 “통신을 활용한 범죄로부터 고객을 보호해 국민이 안심할 수 있는 사회를 만들겠다”고 밝혔고, 박 본부장은 “민관 협업을 통한 범죄 예방의 모범 사례가 될 것”이라고 평가했다. 이날 LG유플러스는 피싱·스미싱 범죄 예방 공로로 경찰청 감사장을 받았다.
손동민 기자/ hello@sciencewave.kr
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