LG CNS, 기업 업무 생산성 높이는 에이전틱 AI 시대 연다

• 기업 업무 생산성 높이는 ‘에이전틱 AI 생태계’ 본격 가동

LG CNS가 기업이 자체적으로 인공지능(AI) 비서를 구축하고, 임직원의 공통 업무를 AI로 전환할 수 있는 플랫폼과 서비스를 내놨다.

LG CNS는 25일 서울 마곡 LG사이언스파크에서 열린 ‘AX(인공지능 전환) 미디어데이’에서 기업용 에이전틱 AI 플랫폼 ‘에이전틱 웍스(AgenticWorks)’와 업무 혁신 서비스 ‘에이엑스 씽크(a:xink)’를 공개했다.

에이전틱 웍스는 AI 서비스 설계부터 운영·관리까지 전 주기를 지원하는 6종 모듈형 풀스택 플랫폼이다. 금융·공공 분야에서 기술력과 보안성을 검증받은 ‘DAP GenAI 플랫폼’과 글로벌 AI 기업 코히어의 협력 기술을 기반으로 구축됐으며, 엑사원과 공동 개발한 추론형 LLM(거대언어모델) 등 다양한 고성능 AI 모델을 활용할 수 있다. 코딩 기반 ‘빌더’와 노코드 환경 ‘스튜디오’를 동시에 제공해 개발자는 물론 일반 직원도 직접 AI 서비스를 구축할 수 있다.

LG CNS는 이 플랫폼을 통해 인사·재무 등 산업별 특화 AI 모델을 제공한다. 예컨대 인사 서비스에 적용하면 수만 건의 자기소개서와 인적성 자료를 자동 분석해 적합 인재를 추천하고, 지원자별 면접 질문까지 생성해 채용 효율성을 높일 수 있다.

함께 공개된 에이엑스 씽크는 일정·메일·회의·번역 등 임직원 공통 업무를 AI로 전환해 지원하는 서비스다. 음성 기반 데일리 브리핑, 메일 요약 및 일정 자동 등록, 회의 실시간 통번역과 회의록 작성·공유, 자동 보고서 작성 등 기능을 갖췄다.

현신균 LG CNS 사장은 “에이전틱 AI는 반복 업무를 넘어 전 과정을 분석·조율하며 의사결정을 지원해 기업 경쟁 방식을 근본적으로 바꿀 것”이라며 “AI 전환(AX) 전문 기업으로서 고객의 혁신과 안전한 운영을 동시에 돕겠다”고 말했다.

김지윤 기자/ hello@sciencewave.kr